Instagram không nhắn tin được đã khiến nhiều người gặp khó khăn, trở ngại trong quá trình trải nghiệm ứng dụng. Vậy làm thế nào để xử lý sự cố này?
Instagram là ứng dụng kết nối bạn bè, cho phép bạn chia sẻ hình ảnh video miễn phí. Đây là ứng dụng đã và đang được nhiều người dùng yêu thích và sử dụng. Nhưng sẽ thế nào khi ứng dụng này bỗng dưng “phát bệnh” và xuất hiện tình trạng Instagram không nhắn tin được. Nếu bạn đang gặp phải tình huống này, đừng quá lo lắng. Trong bài viết này, Netcenter sẽ chia sẻ cho bạn nguyên nhân và cách khắc phục sự cố này một cách nhanh chóng.
Tại sao Instagram không nhắn tin được?
“Thủ phạm” gây ra tình trạng tin nhắn Instagram bị lỗi có rất nhiều, sau đây là một vài nguyên nhân phổ biến:
Ứng dụng Instagram bị lỗi
Một trong những nguyên nhân lớn nhất khiến tin nhắn Instagram bị lỗi xuất phát từ chính ứng dụng. Tình trạng này xảy ra thường là do bạn cập nhật ứng dụng. Hoặc cũng có thể do ứng dụng của bạn cài đặt trên điện thoại là file APK với phiên bản cũ. Do đó, khiến một vài chức năng, tính năng nào đó của Instagram gặp vấn đề. Trong đó, bao gồm cả tính năng nhắn tin không thể hoạt động tốt như bình thường.
Kết nối Internet không ổn định
Instagram cũng giống như nhiều app online khác. Bạn cần phải đảm bảo duy trì ổn định đường truyền mạng để có thể thực hiện suôn sẻ các thao tác trên ứng dụng. Và tính năng nhắn tin trên Instagram cũng không ngoại lệ. Do đó, khi kết nối mạng xảy ra vấn đề, không kết nối được internet sẽ dẫn đến tình trạng Instagram không gửi được tin nhắn.
Tài khoản của bạn bị chặn tin nhắn
Trong một vài trường hợp, Instagram không gửi được tin nhắn có thể là do tài khoản của bạn đã bị chặn. Hiện tượng này xảy ra khi bạn gửi tin nhắn đồng loạt cho quá nhiều cùng lúc. Dẫn đến ứng dụng Instagram nghi ngờ hành động bất thường đó và cho rằng bạn đang spam tin nhắn. Bên cạnh đó, đối với những tài khoản Instagram mới tạo thì nhắn tin bị hạn chế là một trường hợp phổ biến.
Đôi khi, tin nhắn Instagram bị lỗi chỉ xảy ra với một vài tài khoản trong danh sách bạn bè của bạn. Với trường hợp này, có thể đối phương đang không muốn nhận tin nhắn từ bạn và chỉ khi họ mở chặn thì bạn mới có thể nhắn tin với họ.
Cách xử lý sự cố Instagram không nhắn tin được
Nếu bạn cũng đang cảm thấy phiền toái vì tin nhắn trên Instagram bị lỗi. Netcenter sẽ gợi ý cho bạn một vài thủ thuật giải quyết nhanh chóng tình trạng này như sau:
Cập nhật Instagram
Để khắc phục các sự cố đang tồn tại trên phiên bản cũ, bạn có thể xóa Insta trên máy và tải lại. Hoặc bạn chỉ cần cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng với 3 bước đơn giản sau:
Bước 1: Mở ứng dụng “App Store / CH Play” trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Chọn vào biểu tượng “ Tìm kiếm” hình chiếc kính lúp.
Bước 3: Nhập tên ứng dụng “Instagram” và nhấn “Cập nhật”.
Kiểm tra và reset lại đường truyền mạng
Đảm bảo kết nối internet ổn định rất quan trọng đối với các ứng dụng online. Bạn có thể thể thử “reset” lại kết nối mạng bằng cách vô cùng đơn giản đó là bật và tắt chế độ máy bay.
Ngoài ra, đối với người dùng sử dụng sử dụng 3G/4G bạn nên kiểm tra dung lượng internet. Liệu nó đã được bật và có còn dung lượng sử dụng không.
Sử dụng Instagram trên web tạm hoặc liên hệ mở chặn
Đối với trường hợp bạn bị chặn bởi Instagram bạn có thể thử sử dụng Instagram trên web thử xem sao nhé.
Đối với trường hợp bạn bị chặn tin nhắn bởi một vài bạn bè, bạn có thể liên hệ với họ để mở chặn. Bởi nhiều khi có thể họ cũng vô tình chặn bạn mà không hề hay biết.
Xem thêm:
- Cách Khắc Phục Lỗi Messenger Không Hiện Tin Nhắn Thông Báo
- 4 Cách Xử Lí Lỗi Không Hiển Thị Thông Báo Tin Nhắn Đến Điện Thoại
Với những chia sẻ trên, Netcenter hy vọng có thể giúp bạn có thêm thông tin và cách khắc phục tình trạng Instagram không nhắn tin được. Chúc bạn thành công.
