Gọi Messenger bị tắt màn hình là tình trạng nhiều người đang gặp phải, khiến họ cảm thấy khó chịu mỗi khi gọi điện cho mọi người thông qua ứng dụng nổi tiếng này.
Messenger đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hiện đại. Thay vì nhắn tin như xưa, mọi người có xu hướng chat chit qua ứng dụng nhà Facebook. Thay vì gọi điện truyền thống, mọi người thích gọi hoặc video call bằng Messenger để tiết kiệm chi phí.
Tuy nhiên, không phải lúc nào Messenger cũng khiến bạn cảm thấy hài lòng trong quá trình trải nghiệm. Bởi đôi khi, bạn sẽ phải đối mặt với những sự cố chẳng ai chào đón trên Messenger. Một trong số đó phải kể đến tình trạng gọi Messenger bị tắt màn hình đang bị nhiều người than phiền trong thời gian gần đây.
Tắt màn hình khi gọi Messenger, nguyên nhân là gì?
Tình trạng mỗi lần gọi Messenger, màn hình của smartphone lại tối đen thường liên quan đến một vài nguyên nhân quen thuộc như:
✤ Ứng dụng Messenger trên máy bị lỗi.
✤ Bộ nhớ trong của điện thoại đã đầy.
✤ Điện thoại bị xung đột phần mềm hoặc bị lỗi ở cảm biến tiệm cận.
Nếu rơi vào trường hợp cuối, không chỉ khi gọi điện bằng Messenger mà dù gọi điện thông qua ứng dụng nào trên máy, bạn cũng đều gặp phải tình trạng tắt màn hình tương tự.
Xem thêm: iPhone Không Nhận được Tin Nhắn Messenger Làm Sao Khắc Phục?
Gọi Messenger bị tắt màn hình, bạn phải làm thế nào?
Với lỗi gọi Messenger bị tắt màn hình, một vài giải pháp đơn giản được Netcetntervn gợi ý bên dưới có thể sẽ phát huy tác dụng:
✪ Kiểm tra bộ nhớ và cảm biến tiệm cận
Đầu tiên, bạn hãy kiểm tra dung lượng bộ nhớ trong còn khả dụng trên dế yêu. Nếu bộ nhớ sắp đầy, bạn cần nhanh chóng dọn dẹp không gian lưu trữ của máy bằng cách gỡ cài đặt những ứng dụng không quan trọng, chuyển bớt dữ liệu như hình ảnh, video,… sang thẻ nhớ SD hoặc công cụ lưu trữ đám mây.
Nếu tình trạng tắt màn hình khi gọi điện không chỉ xuất hiện khi bạn dùng Messenger, mà còn xảy ra khi bạn gọi điện qua ứng dụng khác, không loại trừ khả năng cảm biến tiệm cận trên máy đã có vấn đề. Chính vì thế, bạn nên tháo bỏ kính cường lực rồi vệ sinh sạch sẽ khu vực cảm biến của máy (khu vực xung quanh camera trước).
✪ Khởi động lại điện thoại và cập nhật phần mềm
Với những sự cố “từ trên trời rơi xuống”, khởi động lại điện thoại luôn được coi là giải pháp đơn giản mà mọi người nên áp dụng. Sau khi thực hiện thao tác quen thuộc này, hoạt động của dế yêu thêm ổn định và nhờ vậy, một vài lỗi còn tồn tại cũng có thể được xử lý.
Ngoài ra, nếu đã có phiên bản iOS, Android hoặc phần mềm mới dành cho chiếc smartphone của mình, bạn cũng đừng quên cập nhật ngay nhé. Bởi sau khi update, có thể tình trạng gọi Messenger bị tắt màn hình cũng được giải quyết đó.
✪ Cập nhật Messenger
Khi Messenger gặp phải một lỗi bất kỳ, cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng là giải pháp bạn không thể bỏ qua. Với thủ thuật này, bạn chỉ cần lên CH Play (với smartphone Android) hoặc Appstore (với iPhone), tìm Messenger và nhấn vào nút Cập nhật (nếu có).
Trong trường hợp việc update Messenger cũng không mang đến hiệu quả như mong muốn, bạn hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng này và tải lại từ đầu xem sao.
Gọi Messenger bị tắt màn hình là sự cố đang làm phiền bạn? Đừng quên áp dụng những giải pháp kể trên để khắc phục tình trạng này nhanh chóng nhé.
Chúc bạn thành công!
